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      清明期間蘭州市殯儀館提供多項惠民便民措施
      發布時間: 2023-03-23 10:46 稿源: 蘭州晚報   編輯:張艷玲

        中國蘭州網3月23日消息 2023年清明期間,蘭州市殯儀館及所屬五家公墓將全面做好清明祭掃接待服務工作,突出“節地生態安葬、文明低碳祭掃”主題,結合單位實際,制定惠民便民措施。

        對特殊群眾免除多項費用

        常年對戶籍在甘肅省內且逝世后實施火化的低保對象、特困人員、孤兒、事實無人撫養兒童、生活困難的重點優撫對象、在甘肅省內實施火化的遺體捐獻者和人體器官捐獻者在治喪中,免除普通殯儀車輛接運遺體費用、館內3日內遺體暫存(冷柜)費用、普通火化爐遺體火化費、3年內骨灰寄存費用等。

        免收衛生服務費

        清明期間,對于前來館區祭奠的群眾,一律免收衛生服務費。同時,在所屬五家公墓推出壁葬、樹葬等多種生態安葬的形式。針對老紅軍、西路軍戰士,參加抗日戰爭、解放戰爭的老軍人,二級以上的戰斗英雄、二級以上傷殘軍人,國家級勞模、三八紅旗手及獲得其他國家級、省級榮譽稱號的各公墓都有相應惠民措施。

        提供全程“一對一”精細化服務

        市殯儀館為治喪群眾提供全程“一對一”精細化上門服務,派出專業的殯儀服務團隊,提供各項殯葬服務定制個性化白事辦理流程,提供各類喪葬事宜咨詢。根據12種業務情況進行詳細劃分,按照辦事群眾的需求,選擇符合其情況的指南交至群眾手中,為其開展“一對一”精細化服務,方便群眾在辦理喪葬事宜時對于火化業務流程更加明晰,提高辦事效率。

        設立文明志愿服務崗

        設立文明志愿服務崗,安排文明志愿者對館區內的老弱病殘等特殊人群提供便民幫扶服務,特別是對于行動不便的人群,提供免費輪椅,同時設立醫療救助點,配備應急車輛,積極做好在治喪、祭掃過程中突發疾病群眾的救治工作;在祭掃區免費供應開水;設立洗手處,方便群眾。此外,從各崗點抽調多名工作人員進行疏導,避免祭祀群眾較多引起交通堵塞。

        針對市民群眾提出的各類殯葬問題,經過梳理、篩選并將群眾最關心的問題分類解答后,在館區、墓園人流量密集處設立殯葬知識普及推廣角,向廣大群眾普及殯葬知識,倡導移風易俗、綠色祭奠。

        蘭州日報社全媒體記者 滕效宏 華曉婧 實習生 席夢瑤 文/圖

      稿源:蘭州晚報   編輯:張艷玲
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